Ju-young, una mujer con discapacidad auditiva, recibe la inquietante noticia de que su hermana menor, Ju-hee, ha desaparecido del apartamento sin dejar rastro. Cuando pregunta a los vecinos por ella, todos reaccionan histéricamente, suplicando paz y tranquilidad. Por la noche, los vecinos están sorprendentemente callados, y una presencia extraña aparece ante Ju-young. Pronto se ve acosada por unos sonidos inexplicables que atraen una presencia malévola relacionada con la desaparición de su hermana.