Whitney Houston batió más récords en la industria musical que ninguna otra cantante. Con más de 200 millones de álbumes vendidos en todo el mundo, fue la única artista en conseguir siete números 1 consecutivos en los Estados Unidos. Asimismo, protagonizó varias películas taquilleras, antes de que su brillante carrera diera paso a comportamientos erráticos, escándalos y su muerte repentina a los 48 años. La película es un retrato auténtico, íntimo y sincero de la artista y su familia, que va más allá de titulares sensacionalistas y descubre la fascinante trayectoria vital de Houston, mediante material de archivo inédito, grabaciones exclusivas, actuaciones insólitas, archivos de audio y entrevistas originales con las personas que mejor la conocieron.